Webhooks & Événements en Temps Réel pour votre agent vocal IA
Déclenchez des actions automatiques dans vos outils à chaque événement : appel reçu, rendez-vous pris, lead qualifié, escalade demandée.
Les webhooks événements IA agent vocal sont la colonne vertébrale de l'automatisation. Chaque action de l'agent vocal — appel reçu, rendez-vous pris, lead qualifié, escalade vers un humain — déclenche un webhook en temps réel que vous pouvez connecter à n'importe quel outil : CRM, outil de ticketing, Slack, email, Zapier, Make, n8n ou votre propre backend.
Notre système de webhooks et événements est conçu pour l'intégration. Chaque événement est structuré en JSON avec toutes les données utiles : identifiant de l'appelant, transcription, résumé, actions réalisées, score de sentiment. Vos clients peuvent construire des workflows d'automatisation complexes sans écrire une ligne de code grâce aux plateformes no-code comme Zapier et Make.
Pour les revendeurs, les webhooks sont ce qui rend la plateforme infiniment extensible. Chaque client peut connecter l'agent vocal à son écosystème d'outils existant, ce qui augmente la valeur perçue, réduit le churn et crée une dépendance positive envers votre solution. Plus un client connecte d'outils, plus il reste fidèle.
Le problème — et notre réponse
Les événements d'appel restent cloisonnés et inexploités
Quand un appel se termine, un rendez-vous est pris ou un lead est qualifié, rien ne se passe dans les autres outils. Il faut des heures de développement pour chaque connexion.
- 1 Chaque nouvelle intégration nécessite du développement custom et coûteux
- 2 Les événements d'appel sont perdus si le système cible n'est pas connecté
- 3 Impossible de créer des automatisations complexes sans compétences techniques
Chaque événement déclenche des actions automatiques partout
AirAgent envoie des webhooks JSON en temps réel pour chaque événement — connectables en quelques clics à Zapier, Make, n8n ou tout système custom.
Événements temps réel
Appel reçu, RDV pris, lead qualifié, transfert — chaque action génère un webhook.
Format JSON standard
Payload structuré et documenté, compatible avec tous les outils d'automatisation.
No-code friendly
Connectez en quelques clics via Zapier, Make ou n8n sans écrire une ligne de code.
Retry automatique
En cas d'échec de livraison, les webhooks sont automatiquement retentés.
Cas d'usage : Webhooks
Découvrez comment cette fonctionnalité s'applique concrètement dans les projets de vos clients.
Notification Slack à chaque appel
L'équipe reçoit une notification Slack avec le résumé de chaque appel en temps réel.
Création de ticket support automatique
Chaque demande de support détectée par l'agent crée automatiquement un ticket dans Zendesk, Freshdesk ou Jira.
Workflow Zapier/Make sur qualification de lead
Quand l'agent qualifie un lead chaud, un workflow envoie un email au commercial, crée une tâche CRM et planifie un rappel.
Alertes temps réel pour escalades
Chaque demande d'escalade déclenche une notification SMS ou appel au manager de garde.
Pourquoi choisir Webhooks AirAgent ?
Intégration universelle
Connectez l'agent vocal à n'importe quel outil via webhooks JSON standard.
Temps réel
Les événements sont déclenchés en moins de 2 secondes après l'action de l'agent.
No-code friendly
Compatible Zapier, Make, n8n et toute plateforme d'automatisation no-code.
Fidélisation par l'intégration
Plus le client connecte d'outils, plus votre solution devient indispensable.
Taux de satisfaction client
Disponibilité garantie
Appels traités par mois
Partenaires actifs
Ils nous font confiance
Découvrez les retours de nos partenaires qui revendent l'agent vocal IA sous leur marque.
"Depuis qu\'on propose l\'agent vocal IA en marque blanche, notre chiffre d\'affaires récurrent a augmenté de 40%. Nos clients adorent la qualité de la voix."
Thomas R.
Directeur, Agence Digitale
"La mise en place a été ultra simple. En 48h, on avait notre propre solution d\'IA vocale sous notre marque, prête à être vendue à nos clients."
Sarah M.
Fondatrice, Studio Web
"Le ROI est immédiat. Chaque client à qui on vend l\'agent vocal génère une marge récurrente sans effort technique de notre côté."
Marc D.
CEO, Agence Marketing
Questions fréquentes — Webhooks
Appel reçu, appel terminé, rendez-vous pris/modifié/annulé, lead qualifié, escalade vers humain, sentiment négatif détecté — chaque action majeure est un événement.
Les webhooks sont envoyés en JSON via HTTP POST avec toutes les données structurées : appelant, résumé, transcription, actions, scores.
Oui, vous pouvez choisir quels événements déclenchent un webhook et appliquer des filtres (ex: uniquement les leads chauds, uniquement les appels > 2 min).
Oui, les webhooks sont au format standard et s'intègrent directement dans Zapier, Make, n8n ou tout outil acceptant des webhooks entrants.
Oui, si le endpoint de destination ne répond pas, le système réessaie 3 fois avec un backoff exponentiel. Les échecs sont loggés dans un journal consultable.
Prêt à intégrer cette fonctionnalité ?
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